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お知らせ
2016/02/08【ご注文時登録の携帯メールアドレスと受信設定のお願い】
日頃よりZOCCO storeをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店ではネットでのご注文に対して、基本的にすべてのご連絡は会員登録時またはご注文時にご登録して頂きましたメールアドレス宛てに行っております。
ご登録時のメールアドレスの入力間違いやメールソフトのセキュリティ設定などが原因で、お取り引きに関する各メールが届かずに返って来てしまうケースが、特に携帯メールアドレスで発生しております。

ご注文直後にシステムが自動で送信する【ZOCCO Store】ご注文内容のご確認(自動送信メール)が届かない場合は大変恐れ入りますが、以下の注意点についてご留意頂きますようお願い申し上げます。

    1. 会員登録されている場合はログイン後または直接画面最上段にございます「会員登録/修正」にて
         ご登録内容に間違いがないかご確認ください。

    2. 特に携帯メールでは、メーラー(メールソフト)のセキュリティ設定で「PC(パソコン)」、 
      「.com」や「store」を含めメールアドレスを受信しない設定にしていますと当店からのメールは
       受信できません。受信設定にて「store-mail@zoccostore.com
を受信可能に変更してください。

折角頂戴しましたご注文に対し、当店からのメール返信が全く無いことに一方的にクレームメールをされる方や「対応が悪い」と当店ご利用を敬遠される方がいらっしゃいます。

当店ではメール送信できないお客様個々に基本的には電話連絡はしておりません。
大変恐れ入りますが、ご注文後2営業日内に返信がなくご注文に関しご心配の場合は直接お電話にてご連絡をお願い致します。

皆様のご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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