当店を初めてご利用且つ代金引換決済のお客様へ
警察署や運送会社より『購入意思もない商品を故意に商品代引決済で注文し受取拒否*する、または頼んでもいない商品を他人の住所・氏名に勝手に商品代引で注文して送り付けるという「なりすまし注文」、このような悪質な「悪戯注文」「嫌がらせ注文」が全国で多発している。』との報告がございました。
（受取拒否*とは配達時に荷物の受け取りを拒否・辞退すること、居留守や不在伝票等配達を故意に無視する、支払代金が無く故意に配達を遅らせたり、または配送会社の保管期間（最寄りの配達センター到着後7日間）を超過させ発送主へ強制返送させる等の受け取りを拒むまたは無視する行為全体を表します。）
このようなトラブルを防止するために当店ではしばらくの期間で初回商品代金引換決済のご注文をお断りしておりましたが、多くのお客様のご要望により当店を初回ご利用であっても商品代引決済を再開することになりました。
但し、「初回」当店ご利用で「商品代金引換決済」をご選択された場合は、以下のような『初回商品代引決済時のご返信のお願い』のメール致しますので、必ずご返信頂きますようお願い致します。
メールタイトル：【ZOCCO Store】【※要ご返信】初回商品代引決済時のご返信のお願い
様
この度はZOCCO Storeをご利用頂き誠にありがとうございます。
当店を初めてご利用、且つ「商品代引決済」のお客様全員にお送りしております。
ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんが、以下の「商品代引決済」のご注文について以下URLの「代金引換商品の受け取りについて」をお読み頂いた後に、メール返信（※元のメッセージを残して返信）にて以下の質問に対しいずれかをご選択後に平日2営業日以内（土日祝日除く）にお送りくださいますようお願い申し上げます。
※先ずこちらの「代金引換受け取り拒否等について」をお読みください。
パソコンからはこちら→ http://zoccostore.com/html/page20.html
スマホからはこちら→ http://zoccostore.com/smartphone/page6.html
※次にこのメールを見ているメールソフトにて返信（※元のメッセージを残して返信）をクリックし、返信文章内の以下のどちらかの「 」内に〇を入れてご返信ください。
Q:「代金引換商品の受け取りについて」の内容を理解し了承致しますか？
了承しました。「 」（了承される場合は「」に〇を入れてください。）
了承しません。「 」（了承しない場合は「」に〇を入れてください。）
平日2営業日以内（土日祝日除く）の返信がない場合や「了承しません。」選択または「了承しました」非選択の場合はご注文は自動でキャンセルとなりますのでご注意願います。
また、このご了承の同意について苦情などされた場合、如何なる理由でもご注文はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
良識あるお客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。
0428-27-3939 
