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【ご登録の携帯メールアドレスと受信設定のお願い】
日頃よりZOCCO storeをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店ではネットでのご注文やお問い合わせに対して、基本的にすべてのご連絡は会員登録時またはご注文時やお問い合わせ時にご登録して頂きましたメールアドレス宛てに行っております。
ご登録時のメールアドレスの入力間違いやメールソフトのセキュリティ設定などが原因で、お取り引きに関する各メールやお問い合わせへの回答メールが届かずに返って来てしまう、またはブロックされるケースが、特に携帯メールアドレスで発生しております。

ご注文直後にシステムが自動で送信する【ZOCCO Store】ご注文内容のご確認(自動送信メール)が届かない場合お問い合わせに対し3営業日以内に返信がない場合は大変恐れ入りますが、以下の注意点についてご留意頂きますようお願い申し上げます。

    1. 会員登録されている場合はログイン後または直接画面最上段にございます「会員登録/修正」にて
         ご登録内容に間違いがないかご確認ください。

    2. 特に携帯メールでは、メーラー(メールソフト)のセキュリティ設定で「PC(パソコン)」、 
      「.com」や「store」を含めメールアドレスを受信しない設定や「迷惑メールおまかせ規制」等を設定
  していますと当店からのメールは受信できません。
  必ず受信設定にて「store-mail@zoccostore.com
を受信可能に変更してください。

折角頂戴しましたご注文やお問い合わせに対し、当店からの返信メールが全く無いことに一方的に苦情される方がいらっしゃいます。受信(お客様)側の設定でブロックされたままでは当店より何回メールをお送りしてもお客様側で受信することは出来ません。また、当店では基本的にメール送信できないお客様個々に電話連絡は行っておりません。

大変恐れ入りますが、ご注文やお問い合わせに対し当店から返信メールが来なくご心配の場合は直接お電話にてご連絡をお願い致します。

皆様のご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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